Телефон милосердия появился у нас благодаря поддержке Фонда президентских грантов и министерства здравоохранения региона в 2019 году и успешно работает уже три года. По телефону отвечают девушки-операторы, помогающие получить консультации специалистов фонда: онколога, терапевта по паллиативной помощи, психолога, специалиста по уходу за больными и питанию, или оформить вызов выездной бригады фонда, или перевозку больного.

По нашему телефону действительно можно звонить в любое время дня и ночи, в праздники и выходные: посоветоваться, проконсультироваться и просто поговорить. Мы выслушаем и сумеем помочь. На связи с операторами, в помощь нашим подопечным практически круглосуточно - наши прекрасные врачи Илья Вячеславович Мохов и Юлия Игоревна Луковкина.

Проект фонда «Вместе», который был поддержан грантом, назывался «Миссия выполнима». В его рамках мы не только создали круглосуточный телефон милосердия, но и выездную бригаду, помогающую паллиативным онкобольным и их родственникам на дому. К сожалению, она пока у нас одна, поэтому не ко всем мы выезжаем с врачом, а только если этого действительно требует ситуация.